Privacy Policy – Service Arman
এই পেজের সম্পূর্ণ কন্টেন্ট বাংলায় পড়তে চাইলে নিচে সম্পূর্ণ বাংলায় পড়তে পারবেন। বাংলায় পড়তে ক্লিক করুন। বাংলায় পড়ুন
Welcome to Service Arman (https://service.arman.bd). Your privacy is very important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you use our website and services.
1. Information We Collect
We may collect the following types of information:
a. Personal Information
- Full Name
- Phone Number
- Email Address
- Billing and Payment Information
b. Technical Information
- IP Address
- Browser Type
- Device Information
- Pages visited and time spent
c. Service Information
- Order details
- Service preferences
- Communication history
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide and manage our services
- Process payments securely
- Communicate with you about orders and support
- Improve our website and services
- Prevent fraud and ensure security
3. Payment Information
All payments are processed through secure third-party payment systems, including our Easy Payment System (EPS).
- Your payment details are not stored on our servers
- Payments are protected with secure encryption
- Funds may be held temporarily for service verification and client satisfaction
4. Data Protection & Security
We take strong security measures to protect your data:
- SSL encryption
- Secure servers
- Restricted access to personal data
- Regular monitoring for vulnerabilities
However, no system is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
5. Cookies & Tracking Technologies
We use cookies to:
- Improve user experience
- Analyze website traffic
- Remember user preferences
You can disable cookies through your browser settings.
6. Sharing of Information
We do not sell or rent your personal information.
We may share information only when necessary:
- With payment providers (for transaction processing)
- With service partners (to deliver services)
- When required by law
7. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites (such as payment gateways or social media).
We are not responsible for the privacy practices of those websites.
8. Data Retention
We retain your information only as long as necessary:
- To provide services
- To comply with legal obligations
- To resolve disputes
9. Your Rights
You have the right to:
- Request access to your data
- Request correction of your data
- Request deletion of your data
To exercise these rights, contact us using the details below.
10. Children’s Privacy
Our services are not intended for individuals under the age of 13.
We do not knowingly collect data from children.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy at any time.
Changes will be posted on this page with an updated date.
12. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, you can contact us: Contact Us
গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)
Service Arman (https://service.arman.bd) এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা সাধারণত নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
টেকনিক্যাল তথ্য
- IP Address
- ব্রাউজারের তথ্য
- ডিভাইসের তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের ডাটা
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সার্ভিস নেন, তখন এই তথ্যগুলো সংগ্রহ হতে পারে
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
- আমাদের সার্ভিস প্রদান ও পরিচালনা করতে
- পেমেন্ট প্রসেস করতে
- আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
- ওয়েবসাইট উন্নত করতে
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না
৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে সকল পেমেন্ট নিরাপদ থার্ড-পার্টি সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- আপনার কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না
- পেমেন্ট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে
- কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সাময়িকভাবে হোল্ড থাকতে পারে
৪. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- SSL নিরাপত্তা
- সুরক্ষিত সার্ভার
- ডাটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখা
তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়
৫. কুকিজ (Cookies)
আমরা কুকিজ ব্যবহার করতে পারি:
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৬. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তবে প্রয়োজন হলে নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে
- সার্ভিস প্রদানকারী পার্টনারদের সাথে
- আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি
৭. থার্ড-পার্টি লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
- আমরা সেই ওয়েবসাইটগুলোর কনটেন্ট নিয়ন্ত্রণ করি না
- তাদের প্রাইভেসি নীতিমালার জন্য আমরা দায়ী নই
৮. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি:
- সার্ভিস প্রদান করার জন্য
- আইনি প্রয়োজন মেটানোর জন্য
- সমস্যা সমাধানের জন্য
৯. আপনার অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্য দেখার
- ভুল তথ্য সংশোধনের
- তথ্য মুছে ফেলার
এই বিষয়ে সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১০. শিশুদের তথ্য
আমাদের সার্ভিস ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না
১১. পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
- পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে
- ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিমালা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
১২. যোগাযোগ
এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: যোগাযোগ